Dudas con las Garantia

Todos nuestros lentes graduados tienen una garantía de 30 días naturales por defectos de refracción y por defectos de manufactura.    Esta garantía excluye rayaduras y manchas en el lente, o roturas y despostillados por negligencia en su uso y manejo, ni daños causados por el uso de tintes, solventes, fijadores, pegamentos o cualquier otra sustancia.

1         Los armazones y lentes de sol  están garantizados por las empresas fabricantes, adicionalmente, Optimolina garantiza cualquier armazón por defectos de fabricación, que son desoldado y decoloramiento, por tres o seis meses, o un año.  En la parte posterior de su nota de compra se describen los términos de garantía así como su vigencia.

La garantía comienza a partir de la fecha de entrega teniendo en cuenta que se les haya dado el uso y servicio adecuado.  Excluye el desgaste normal por el uso del armazón así como daños ocasionados por accidentes, negligencia en su uso y cuidado, uso de tintes, solventes, fijadores, pegamentos o cualquier otra sustancia, así como los ocasionados por la corrosión de sudor y salinidad.

Preguntas

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Los lentes de contacto solamente tienen garantía por errores de refracción y manufactura.   Las   rasgaduras, roturas,  se producen por accidentes en el momento de manipular los lentes o guardarlos e su estuche.

También quedan fuera de garantía la acumulación de proteínas y la aparición de hongos en el lente de contacto.

 

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En la graduación, ofrecemos garantía de un mes a partir de la fecha de entrega.

En los armazones, el plazo de la garantía se describe en la parte posterior de su nota de compra.  La garantía cubre defectos de fabricación, como son soldaduras defectuosas o descoloración del armazón.

En lentes Crizal tenemos garantía de un año contra descarapelamiento.

SE EXCLUYEN: ROTURAS, RAYADURAS, Y OTROS DAÑOS OCASIONADOS POR ACCIDENTES O NEGLIGENCIA EN EL USO DADO, Y DESGASTE NATURAL POR EL USO DEL PRODUCTO.

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Garantía de satisfacción total

Todos nuestros lentes graduados tienen una garantía de 30 días naturales por defectos de refracción y por defectos de manufactura.    Esta garantía excluye rayaduras y manchas en el lente, o roturas y despostillados por negligencia en su uso y manejo, ni daños causados por el uso de tintes, solventes, fijadores, pegamentos o cualquier otra sustancia.

  Los lentes con receta de oftalmólogos también tienen esta garantía.  Nos ponemos a las órdenes de los oftalmólogos para que nos den las instrucciones que consideren pertinentes para realizar los ajustes que se requieran en la graduación.

Los armazones y lentes de sol  están garantizados por las empresas fabricantes, adicionalmente, Optimolina garantiza cualquier armazón por defectos de fabricación, que son desoldado y decoloramiento de la siguiente manera, de acuerdo al periodo descrito en la parte posterior de su nota de compra.

La garantía comienza a partir de la fecha de entrega teniendo en cuenta que se les haya dado el uso y servicio adecuado.  Excluye el desgaste normal por el uso del armazón así como daños ocasionados por accidentes, negligencia en su uso y cuidado, uso de tintes, solventes, fijadores, pegamentos o cualquier otra sustancia, así como los ocasionados por la corrosión de sudor y salinidad.

Los lentes de contacto solamente tienen garantía por errores de refracción y manufactura.  Los hongos,      rasgaduras, roturas, acumulación de proteínas solamente pueden provenir de un uso inadecuado. 

El proceso es sencillísimo: Si un armazón llegase a presentar defectos de fabricación, con sólo presentarse a Optimolina con su nota de compra, se le reemplazará por uno nuevo igual o equivalente

En ocasiones, ocurren accidentes involuntarios que pueden llegar a echar a perder nuestros anteojos; como una cortesía para usted, Optimolina le ofrece un 20% de descuento en la compra de su armazón de reposición de igual o menor precio, y un 10 % sobre las lentess; durante un periodo de seis meses posteriores a la fecha de compra original.  Este descuento no es acumulable con ninguna otra promoción y/o oferta

Es natural que con el uso los anteojos se desajusten, en ofrecemos el ajuste, reposición de tornillos, limpieza y servicio a sus armazones durante toda su vida útil, absolutamente sin costo.  Con solo traer sus lentes, se le limpiarán, ajustarán y se les dará servicio para mantenerlos en óptimas condiciones

 

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